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Pedidos programados on-line
Sobre pedidos programados
Os pedidos programados oferecem a conveniência da compra de grandes quantidades de produtos de uma só vez, com até 12 meses de antecedência. Desta forma você será beneficiado com a redução de preços para quantidades maiores no total do seu pedido. Além disso, a Mouser processa todo o planejamento para garantir que o seu pedido de programação de entrega seja atendido.
Veja abaixo os benefícios adicionais dos pedidos programados.
- Economise tempo emitindo o seu pedido agora e elimine o trabalho administrativo mais tarde.
- Não mais preocupações sobre a falta de itens no estoque quando você precisar deles. Deixe essa preocupação para nós.
- Não limite a sua programação a apenas um item. Peça todos os produtos que você utiliza regularmente e economize.
Função da programação on-line
Os carrinhos que atendam aos requisitos de programação apresentarão um ícone "Programar" na barra de ferramentas do carrinho próximo do início da página. Clicando nesse botão você será direcionado da página "Carrinho de compras" para a página "Programar pedido". Para fazer um pedido programado, você precisa criar uma programação de entrega incluindo as quantidades de item e as datas em que gostaria de receber seu produto.
- Assim como os itens listados na página "Carrinho de compras", os itens programados agora incluem um número de linha e imagem do item.
- Os itens do carrinho que apresentarem mensagens de erro não aparecerão na lista de itens programados.

Instruções para a programação
Para emitir um pedido programado on-line na Mouser, várias condições devem ser atendidas. Essas incluem a certeza de que você está conectado em sua conta My Mouser, e de que o total das mercadorias para todos os itens no seu carrinho seja pelo menos $500 USD.
Certas restrições e regras são aplicáveis ao criar sua programação de entrega. Essas incluem:
- as datas solicitadas de entrega não podem exceder um ano a partir da data do pedido.
- as datas solicitadas de entrega não podem cair em final de semana.
- para cada peça do seu pedido, a quantidade total pedida deve ser maior ou igual a respectiva quantidade Mínima publicada para pedidos.
- para cada data solicitada de entrega, a quantidade inserida deve ser um múltiplo da quantidade publicada de Múltiplos para aquela peça específica.
- Os seguintes tipos de peças não podem ser programados: Software, Download Digital, Drop Ship (Envio direto), Descontinuados, Obsoletos, Final de vida (EOL), Não recomendados para novo projeto (NRND), Liberação preliminar, Pedido especial de fábrica, e Verificar status na fábrica.
- A emissão de um pedido que inclua itens com remessas imediatas e programadas é permitida. As peças com remessas imediatas exibirão uma data de entrega de "Embarque imediato".
Incluindo datas de entrega
A quantidade total do pedido será definida como padrão "embarque imediato". Quando as suas datas de entrega e quantidades forem incluídas, sua quantidade imediata será automaticamente reduzida.
- Use o botão "Incluir embarque" para incluir as datas de entrega à sua programação. Inclua uma quantidade de peças e a data solicitada de entrega nos campos fornecidos na sua lista de itens.
- Programe vários itens com a mesma data de entrega, selecionando uma data no campo "Programar itens selecionados", assinalando as caixas de linha dos itens a serem programados e clicando no botão "Aplicar". Em seguida, insira a quantidade desejada para cada item.
- Clique no ícone "X" azul para excluir as entregas programadas.
- Lembre-se de clicar "Salvar programação" quando você tiver terminado de criar ou editar sua programação de entrega, para garantir que a sua programação solicitada seja aplicada.
- Clique no link "Voltar ao carrinho" para voltar à página "Carrinho de compras" depois de salvar o seu pedido programado.

A página de detalhes do seu pedido programado também pode ser exportada como arquivo Excel ou PDF.

Processo de fechamento da compra
O fechamento de compra em nosso site com um pedido programado é igual ao nosso processo padrão de fechamento on-line. Quando voltar à página "Carrinho de compras" e clicar no botão "Fechar a compra", você passará à tela de fechamento seguida das telas de seleção de endereço, remessa e pagamento. Finalmente, você poderá revisar seu pedido completo e a programação de entrega antes de enviar seu pedido.
É importante observar que a Mouser não pode determinar antecipadamente todos os custos de remessa e impostos aplicáveis a entregas programadas. Por esta razão, quaisquer custos de remessa e impostos apresentados durante o fechamento da compra aplicam-se apenas a itens enviados imediatamente. Se todos os itens do seu pedido forem programados para entrega futura, nenhum custo de remessa ou impostos será apresentado no fechamento da compra. Estes valores serão calculados e cobrados na data da remessa.
Visualizando histórico de pedido
A visualização de pedidos programados em nosso site não é diferente da visualização de quaisquer outros pedidos on-line na Mouser. Após acessar a sua conta e navegar na área de "Histórico de pedido" em "Minha conta", você verá uma lista de todos os seus pedidos. Essa lista inclui todos os pedidos padrão on-line, bases de pedidos programados e remessas programadas que foram liberadas a partir de suas bases.
As bases de pedidos programados terminam com um "S", e contêm as programações de entrega que ainda não foram liberadas para remessa.
As remessas programadas que foram liberadas a partir da base terão o mesmo número de pedido, exceto que, após o "S" haverá um número (exemplo: S1, S2, etc.). Esses pedidos foram remetidos ou estão sendo preparados para remessa.

Modificando programações on-line
Entendemos que a sua demanda de entrega pode ser alterada ao longo do tempo. Para sua conveniência, oferecemos a flexibilidade de edição da sua programação de entrega on-line. Para fazer alterações em sua programação de entrega salva, acesse e vá para a área "Histórico de pedidos" em "Minha conta".
Quando clicar em uma base programada (número de pedido que termine com um "S"), você verá o botão laranja "Programar pedido" que direcionará você à página "Pedido programado". Todas as datas de entrega e quantidades por data pendentes serão editáveis. Embora as datas de entrega e as quantidades possam ser alteradas, qualquer quantidade não programada passará automaticamente a "Embarcar imediatamente".

As seguintes modificações são permitidas:
- Alterar data de entrega.
- Alterar uma quantidade a ser entregue.
- Excluir uma entrega programada.
Note que todos os requisitos de programação originais serão mantidos para qualquer modificação de programação.
Se você precisar fazer uma alteração em sua programação de entrega ou pedido que não possa ser feito on-line, entre em contato conosco.

