Se você tiver alguma dúvida sobre esta política, o site da Mouser ou os Serviços da Mouser, ou caso deseje exercer um dos seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail DPO@mouser.com ou escreva para:

Mouser Electronics
Escritório de Proteção de Dados da Mouser
1000 N. Main Street
Mansfield, Texas 76063
Estados Unidos da América

Para qualquer dúvida sobre as atividades da Mouser na Europa, entre em contato com o responsável pela proteção de dados na Europa:

Andreas H. Schmidt
Hausfeld 2a
53721 Siegburg
Alemanha
E-mail: datenschutz@collegium-auditores.de
Web: www.Collegium-Auditores.com

Para qualquer dúvida sobre as atividades internacionais da Mouser, entre em contato com o escritório responsável pela proteção de dados (DPO@mouser.com) ou com o serviço de atendimento ao cliente da unidade Mouser mais próxima de você:

Números de contato regionais

Região	Número gratuito
América do Norte, Central e do Sul
Estados Unidos (Sede)	(800) 346-6873
Brasil	0800-892-2210
Canadá	(800) 346-6873
México	+52 33 3612 7301
Europa
Alemanha (Filial Principal)	+49 (0) 89 520 462 110
Reino Unido	+44 (0) 1494-427500
Tchéquia	+420 517070880
França	+33 5 55 85 79 96
Israel	+972 9 7783020
Itália	+39 02 57506571
Países Baixos	+31 88 1300 700
Polônia	+48 71 749 74 00
Espanha	+34 93 6455263
Suécia	+46 8 590 88 715
Lituânia	+370 64003780
Região Ásia-Pacífico
Hong Kong, China (Filial Principal)	+852 3756-4700
Xangai, China	+86 400-821-6111
Bangalore, Índia	+91 80 4265 000
Pune, Índia	+91 20 6900 7280
Japão	0120 954 837
República da Coreia	02-380-8300
Malásia	+60 4 2991302
Filipinas	(632) 5304 7400
Singapura	+65 6788-9233
Taiwan	+866-2-2799-2096
Tailândia	+66 2694 2310
Vietnã	+84 28-6284-6888

4.1. Transferência Internacional de Dados

Como estamos sediados nos Estados Unidos da América (EUA), todas as informações fornecidas serão processadas e armazenadas nos Estados Unidos. A Mouser garante proteções apropriadas (adequadas) para todos os dados de seus clientes, com base em padrões de proteção de dados reconhecidos internacionalmente. A Mouser garante a adequação da proteção de dados por meio de cláusulas contratuais padrão, em conformidade com os artigos 44 e 46 do RGPD.

Se precisar de mais informações sobre as salvaguardas que implementamos, entre em contato conosco. As informações de contato estão disponíveis na seção 2.

4.2. Ao Acessar o Site

Sempre que você acessa o site, a Mouser processa os dados necessários para exibir os respectivos conteúdos. Os seguintes dados são automaticamente enviados de seu navegador para nossos servidores:

• Endereço IP
• Navegador
• Provedor de serviços de internet
• Tipo de plataforma
• Tipo de dispositivo
• Sistema operacional
• Data e hora

Quando você acessa nosso site com um dispositivo móvel, o número de identificação do dispositivo também é transmitido.

O processamento dos dados pessoais é baseado no artigo 6 (1) (f) do RGPD. A disponibilização do site da Mouser depende desses dados, com fundamento no legítimo interesse de garantir, de um ponto de vista técnico, o respectivo acesso e uso. Os dados são armazenados por até 10 anos, para garantir a rastreabilidade do inventário, sendo excluídos após esse período.

4.3. Cookies e Rastreamento

A Mouser e seus parceiros comerciais coletam automaticamente determinados tipos de dados sempre que você acessa nossos serviços, visita nosso site, lê nossos e-mails ou interage conosco. Normalmente, coletamos esses dados por meio de várias tecnologias de rastreamento, incluindo cookies, web beacons, scripts incorporados, tecnologias baseadas em localização, informações de arquivos e tecnologias semelhantes (coletivamente denomindas "tecnologias de rastreamento").

Ocasionalmente, coletamos dados analíticos ou usamos ferramentas de análise de terceiros para entender as tendências de tráfego e uso, com o objetivo de compreender o perfil demográfico de nossos usuários. Também podemos usar tecnologias como ferramentas de modelagem estatística, que nos permitem identificar e contatar os usuários em diferentes dispositivos. Para obter mais informações, consulte nossa Política de Cookies em Mouser Electronics - Aviso sobre Cookies de Navegador.

O fundamento legal para o uso de cookies tecnicamente necessários é a proteção de nossos interesses legítimos, conforme previsto no artigo 25 (2) (2) da Lei de Proteção de Dados em Serviços de Telecomunicações e Digitais (TDDDG) ou no artigo 6 (1) (f) do RGPD. Isso é especialmente importante para que possamos disponibilizar um site fácil de usar e tecnicamente otimizado, bem como para garantir a segurança dos sistemas. O fundamento legal para o consentimento referente ao armazenamento e à leitura de dados é o artigo 25 (1) do TDDDG e o artigo 6 (1) (f) do RGPD.

Caso utilizemos cookies com base em seu consentimento, você pode revogar esse consentimento a qualquer momento por meio das configurações de cookies na Política de Cookies. A revogação tem efeito prospectivo, sem afetar a legalidade do processamento realizado anteriormente.

4.4. Ao Usar Nossos Serviços

Quando você se registra em nosso site, utiliza nossos Serviços ou adquire produtos através de nossos canais, processamos os seguintes dados pessoais:

• Seu nome,
• Informações de seu perfil,
• Endereço de entrega e faturamento,
• Dados de pagamento,
• Endereço de e-mail,
• Número de telefone (se fornecido) e
• Nome da empresa.

Ao criar uma conta de usuário, você é solicitado a definir um nome de usuário e uma senha. A Mouser armazena seu nome de usuário e sua senha (de forma criptografada) em um ambiente seguro e usa seus dados exclusivamente para recebê-lo em suas próximas visitas e personalizar sua experiência.

Em seguida, os seguintes dados são armazenados em sua conta de usuário:

• Endereços de entrega e faturamento especificados,
• Produtos e outros dados contidos em seu carrinho de compras, projeto, lista de materiais ou histórico de pedidos.

O fundamento legal para o processamento de seus dados pessoais é o artigo 6 (1) (b) do RGPD (execução do contrato). Armazenaremos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades comerciais detalhadas integralmente nesta política, em conformidade com nossas obrigações legais e a execução de contratos. De maneira geral, os registros transacionais são excluídos após o cumprimento dos prazos de retenção legais (um registro transacional é o registro de uma compra, fatura, reembolso, devolução, crédito ou pagamento).

4.5. Contatos e Outras Interações com a Mouser

Quando você entra em contato conosco ou a Mouser entra em contato com você, ou sempre que você participa de uma promoção, concurso ou pesquisa da Mouser, ou quando você publica algo sobre nós ou interage conosco por meio das redes sociais, coletamos as seguintes informações:

• Dados pessoais que você nos fornece sempre que entra em contato conosco, como nome, informações de contato, número de telefone e endereço de e-mail.
• Informações sobre comunicações por e-mail e outros canais digitais, incluindo links contidos nessas comunicações que tenham sido acessados por você e a confirmação de abertura das mensagens.
• Cabeçalhos de e-mail, informações sobre o IP de origem, nome do servidor e dados referentes ao provedor de internet.
• Seu feedback e suas contribuições em pesquisas junto aos clientes.

Você decide quais informações deseja fornecer. O fundamento legal para o processamento de seus dados pessoais ao entrar em contato conosco é o artigo 6 (1) (f) do RGPD. Temos um interesse legítimo em responder a perguntas e interagir com nossos clientes e potenciais clientes. Os dados serão excluídos quando não forem mais necessários para os fins para os quais foram coletados, contanto que nenhum prazo legal de retenção impeça sua exclusão.

4.6. Pedidos, Compras, Serviços Online, Serviços Locais e Serviços Personalizados

Processamos seus dados para executar contratos e fornecer Serviços adicionais solicitados por você. Os principais objetivos são: fornecimento, personalização e design de Serviços com base nas necessidades dos usuários, incluindo sites, aplicativos e funções entre dispositivos e plataformas; gerenciamento de contratos de compra e questões de atendimento ao cliente, incluindo o processamento de pagamentos e o gerenciamento de devoluções, reclamações e solicitações de garantia; envio de comunicações não promocionais sobre assuntos relevantes do ponto de vista técnico, contratual ou de segurança (como alertas de fraude, suspensão de contas ou recolhimento de produtos); e comunicação de informações transacionais a terceiros para cumprir regulamentações aplicáveis. Para esse fim, processamos os seguintes dados:

• Nome
• Endereço
• Dados de pagamento
• Informações sobre pedidos
• Outras informações de contato fornecidas por você

A Mouser não armazena números de cartão de crédito. Os dados de seu cartão de crédito são convertidos em tokens durante o processamento inicial. Se você optar por salvar um cartão de crédito para compras futuras, apenas o token criptografado será armazenado e utilizado para debitar seu cartão. A Mouser utiliza tecnologias para detectar e remover dados de cartão de crédito transmitidos por canais não autorizados, como e-mail ou fax, e trabalha com processadores de pagamento em todo o mundo. Processadores de pagamento externos (WeChat, Alipay, PayPal, etc.) processam os dados de pagamento em seus próprios sites e sob sua responsabilidade.

O fundamento legal para o processamento é o cumprimento de contratos e o fornecimento e execução de Serviços adicionais solicitados pelo cliente, nos termos do artigo 6 (1) (b) do RGPD (execução de contratos); para a transmissão de informações aos fabricantes e o cumprimento de obrigações legais, o fundamento legal é o artigo 6 (1) (c) do RGPD. A Mouser exclui os dados quando eles não são mais necessários para as finalidades para as quais foram coletados, contanto que nenhum prazo legal de retenção impeça sua exclusão.

4.7. Melhorar a Experiência de Compra

A Mouser usa dados para melhorar sua experiência de compra. O site de comércio eletrônico da Mouser inclui milhões de produtos e centenas de marcas. Portanto, para que você possa encontrar produtos de seu interesse ou que atendam aos seus requisitos técnicos, precisamos apresentar conteúdos e ofertas adaptados às suas necessidades.

A Mouser usa cookies para armazenar dados de acesso e analisar o comportamento dos usuários. Quando você visita a Mouser, também usamos dados fornecidos por parceiros de publicidade. Se você estiver conectado a uma conta de cliente, utilizamos seus dados de perfil, interesses e histórico de compras para personalizar sua experiência. Essa personalização permite que a Mouser apresente resultados de pesquisa relevantes, recomendações de produtos, recomendações técnicas e outros conteúdos alinhados aos seus interesses.

O fundamento legal do processamento de seus dados para essa finalidade é o artigo 6 (1) (f) do RGPD: nosso interesse legítimo em aprimorar a experiência de compra. Os dados processados serão excluídos se não forem mais necessários para as finalidades declaradas e se nenhum prazo legal de retenção impedir sua exclusão.

4.8. Prevenção de Fraudes

A Mouser utiliza os dados coletados para verificar a identidade dos usuários e prevenir fraudes e incidentes de segurança. Isso se aplica tanto aos pedidos realizados quanto ao registro de uma conta de usuário. A Mouser usa tecnologias de criptografia e segurança para proteger sua rede e dados. Além disso, a Mouser adota medidas técnicas e organizacionais para proteger seus sistemas contra a perda, destruição e disseminação de dados de clientes por pessoas não autorizadas, bem como para prevenir qualquer acesso não autorizado a esses dados. A proteção de dados pessoais é nossa principal prioridade. Os fundamentos legais são a execução de um contrato (artigo 6, nº 1, alínea b do RGPD), a segurança do processamento (artigo 6, nº 1, alínea c em conjunto com o artigo 32 do RGPD) e a prevenção de fraudes (artigo 6, nº 1, alínea f do RGPD).

4.9. Verificação de Crédito

A Mouser utiliza os dados fornecidos, juntamente com as pontuações atribuídas por agências de crédito externas, para definir um limite de crédito. Essas pontuações são estimativas estatisticamente fundamentadas do risco de inadimplência de uma pessoa, representado por um valor numérico. Dependendo do resultado da verificação de crédito (positiva ou negativa), exibiremos os métodos de pagamento com os quais você poderá concluir sua compra. O fundamento legal para a verificação de crédito descrita acima é o artigo 6 (1) (b) do RGPD, uma vez que essa verificação é necessária para a implementação das medidas pré-contratuais exigidas. Com base no artigo 6 (1) (f) do RGPD, o interesse legítimo da Mouser e de terceiros para o processamento de dados pessoais é a prevenção de inadimplência de pagamentos, a detecção e prevenção de fraudes e a apuração de infrações criminais.

4.10. Publicidade, Pesquisa de Mercado e Análise de Dados

A Mouser processa dados pessoais, inclusive no âmbito da análise de dados, para fins de publicidade e pesquisa de mercado, especialmente com os seguintes objetivos:

• Classificar os usuários, no contexto de pesquisas de mercado, em diferentes segmentos e grupos-alvo (segmentação de usuários).
• Obter informações sobre diferentes grupos-alvo, incluindo seus hábitos de uso e interesses de compra.
• Coletar informações sobre o perfil demográfico, os interesses, as compras e os hábitos de uso de nossos usuários, e disponibilizar essas informações a terceiros para serviços de publicidade.
• Detetar antecipadamente tendências nas áreas de tecnologia e comércio eletrônico.
• Realizar ações de publicidade para contas existentes.
• Realizar ações de marketing direto (por exemplo, por meio de boletins informativos).
• Planejar, executar e avaliar o desempenho de campanhas publicitárias alinhadas aos interesses dos grupos-alvo.
• Coletar informações sobre o uso de nossos Serviços (análise de uso).

O fundamento legal para o processamento de dados pessoais para os fins descritos acima é o consentimento do usuário, nos termos do artigo 6 (1) (a) do RGPD.

4.11. Desenvolvimento de Produtos e Tecnologia

A Mouser utiliza seus dados para o desenvolvimento de produtos e tecnologia, incluindo a criação e aprimoramento de Serviços personalizados. Utilizamos dados agregados, pseudonimizados ou anonimizados, juntamente com algoritmos de aprendizado automático, para realizar análises em benefício de nossos usuários. Os dados processados no âmbito do desenvolvimento de produtos e tecnologia são usados, em especial, para os seguintes fins:

• O desenvolvimento e aprimoramento de Serviços e tecnologias personalizados, com o objetivo de realizar análises de dados, exibir anúncios e oferecer pesquisas com produtos mais relevantes.
• O desenvolvimento de tecnologias e conceitos para aprimorar a segurança de TI, a prevenção de fraudes e a proteção de dados - por exemplo, por meio de tecnologias de pseudonimização, criptografia e anonimização.

O fundamento legal para o processamento de seus dados para fins de desenvolvimento de produtos e tecnologias é o artigo 6 (1) (f) do RGPD, com base no interesse legítimo de aprimorar a segurança de TI e a proteção de dados.

4.12. Gestão Corporativa e Otimização de Negócios

A Mouser transmite e processa os dados necessários para a execução de procedimentos administrativos e logísticos. O processamento de dados para gestão corporativa e otimização de negócios também permite aprimorar o atendimento ao cliente, além de reforçar a segurança e a proteção contra fraudes. A Mouser nunca comercializa os dados de seus clientes.

A Mouser pode compartilhar informações sobre transações em nossos sistemas de "Ponto de Venda" (abreviados como "sistemas POS"; essas informações também são chamadas de "dados de POS") com o respectivo fabricante, para fins de pesquisa de mercado, pagamento de comissões à equipe de vendas do fabricante ou cumprimento de obrigações legais, regulatórias, contratuais ou de segurança. A Mouser, a TTI, Inc., a Família de Empresas Especialistas da TTI, o fabricante e seus representantes podem utilizar os dados de POS para fornecer informações importantes ao usuário, para contatá-lo a respeito de possíveis atividades de design, ou para cumprir obrigações legais, regulatórias, contratuais ou de segurança.

O fundamento legal para os fins de gestão corporativa e otimização de negócios é o artigo 6 (1) (f) do RGPD. Se os dados pessoais forem processados em decorrência de requisitos legais, como obrigações de retenção fiscal e verificações de combate à lavagem de dinheiro, o fundamento legal é o artigo 6 (1) (c) do RGPD. Os dados correspondentes serão excluídos quando a finalidade for atingida, contanto que não haja nenhuma obrigação legal de retenção que impeça sua exclusão.

4.13. Outras Atividades de Processamento com Base em seu Consentimento

Se você autorizou a Mouser a processar seus dados pessoais, isso constitui o fundamento legal para tal processamento, nos termos do artigo 6 (1) (a) do RGPD.

Isso inclui as seguintes atividades de processamento:

• Assinatura de um boletim informativo
• Participação em pesquisas e serviços de pesquisa de mercado
• Documentação para suporte ao atendimento ao cliente
• Realização de verificações de crédito, contanto que não sejam necessárias para a execução do contrato.

Os dados processados serão excluídos após a revogação do consentimento. A revogação não afeta a legalidade do processamento até o momento da revogação.

4.14. Marketing e Pesquisa de Mercado

A Mouser disponibiliza, por meio de vários canais, informações sobre notícias relevantes, ofertas e pesquisas relacionadas aos nossos produtos e Serviços. Isso inclui e-mails de marketing, mas apenas se você tiver fornecido seu consentimento para receber comunicações de marketing. O fundamento legal para isso é o artigo 6 (1) (a) do RGPD e seu consentimento. Você pode alterar suas configurações de e-mail em nosso site ou por meio do atendimento ao cliente da Mouser.

É importante para nós que você esteja ciente de suas opções quanto ao uso que fazemos de seus dados pessoais. Dependendo de como você gerencia seus dados, essas opções incluem:

• Configurações de perfil e preferências de compartilhamento de dados: Você pode alterar seu nome de usuário e sua senha, bem como suas preferências de compartilhamento de dados.
• Controle sobre suas preferências de comunicação: Para deixar de receber nossos e-mails promocionais, basta clicar no link "cancelar inscrição" incluído em nossas comunicações.
• Modificação ou exclusão de seus dados: Se você tiver dúvidas sobre a revisão, modificação ou exclusão de seus dados, entre em contato conosco pelo e-mail DPO@mouser.com.

Antidiscriminação: A Mouser oferece os mesmos Serviços a todos os clientes. O exercício de seus direitos em matéria de proteção de dados não altera a prestação de nossos Serviços a você (artigo 1798.125 do CCPA, Código Civil da Califórnia).

Venda de Dados dos Clientes: Podemos assegurar que seus dados estão seguros conosco. A Mouser não vende dados de clientes. A Mouser não compartilha nem vende listas de correspondência, listas de marketing ou listas de clientes. A Mouser valoriza sua privacidade e utiliza seus dados apenas para processar pedidos e fornecer um atendimento ao cliente de excelência (artigos 1798.120 e 1798.135(a)-(b) do CCPA, Código Civil da Califórnia).

Inscrições em Campanhas de Marketing: A Mouser colabora com fornecedores terceirizados que possuem seus próprios bancos de dados de clientes. Se você estiver incluído em algum desses bancos de dados, suas informações não foram fornecidas pela Mouser. A Mouser fornece a esses parceiros apenas materiais de marketing, que são posteriormente enviados para os respectivos bancos de dados. Se você receber esses e-mails, verifique o URL para determinar a origem exata desse material de marketing.

Se você optar por não receber mais notificações por e-mail, seus dados serão removidos dos bancos de dados da Mouser.

A Mouser não fornece aos fornecedores terceirizados um diretório de clientes da Mouser. Além disso, a Mouser não possui direitos sobre bancos de dados de terceiros; portanto, a Mouser não pode solicitar que suas informações sejam removidas desses bancos de dados. Para cancelar sua inscrição, entre em contato com o respectivo fornecedor.

Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes com menos de 16 anos, nem solicitamos que eles nos forneçam quaisquer informações. Se tomarmos conhecimento de que coletamos inadvertidamente dados pessoais de uma criança ou adolescente com menos de 16 anos, excluiremos esses dados. Se você acredita que nossos sistemas possuem dados de uma criança ou adolescente com menos de 16 anos, entre em contato conosco pelo e-mail DPO@mouser.com.

Nossos Serviços podem conter links para e de sites externos diretamente relacionados aos nossos parceiros de negócios, anunciantes e redes sociais. Além disso, nossos usuários podem postar links para sites de terceiros. Observe que os sites vinculados a esses links possuem suas próprias políticas de privacidade e que não assumimos qualquer responsabilidade ou obrigação quanto a esses sites ou políticas. Recomendamos fortemente que você leia as políticas de privacidade e os termos de uso desses sites para entender como eles coletam, usam e compartilham dados.